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Kommen Ihnen diese Probleme bekannt vor?

Sie wissen,
dass Fehler Geld kosten,
aber nicht wie viel.

Nacharbeit hier. Ausschuss dort.
Reklamationen, Rabatte, Imageverlust.
Alles einzeln betrachtet “nicht so schlimm”.
In Summe ein stiller Gewinnfresser.

Sie dokumentieren Fehler, aber sie kommen immer wieder zurück.

Gleiche Maschine. Gleicher Lieferant. Gleiche Ursache.
Nur ein neues Datum im Bericht.
Das kostet Zeit.

Der Shopfloor sieht Probleme, aber sie kommen nicht im System an

Fehler werden mündlich gemeldet.
Fotos fehlen. Details gehen verloren.
Wertvolle Informationen verschwinden – bevor sie ausgewertet werden.

Unsere Software hilft Ihnen, Ihr Fehlermanagement
endlich effizient zu gestalten!

Wir machen Ihr Fehlermanagement ISO 9001 tauglich

Nicht auf dem Papier.
Sondern in der Praxis.
Vom ersten Fehler bis zum abgeschlossenen Maßnahmenpaket
ist alles lückenlos dokumentiert:

  • Wer hat den Fehler entdeckt
  • Wann er entstanden ist
  • Wie er bewertet wurde
  • Welche Ursache dahintersteckt
  • Welche Maßnahmen gesetzt wurden
  • Ob sie wirksam waren

Genauso, wie es ISO 9001 erwartet.


Mitarbeiter erfassen Fehler in Sekunden, statt ewig zu dokumentieren

Schnell, einfach, nachvollziehbar.
Qualität passiert dort, wo der Fehler entsteht
Deshalb beginnt alles direkt im Shopfloor.
Mitarbeiter erfassen Fehler in wenigen Sekunden in der App:

  • mit Foto
  • mit Beschreibung
  • mit Zuodnung

Alle Informationen sind sofort im System verfügbar.

Das bedeutet für Ihr Unternehmen:
Keine verlorenen Informationen
Keine Verzögerungen durch Weitergabe
Keine Missverständnisse bei der Analyse

Fehler werden direkt und nachvollziehbar dokumentiert.
Das spart Zeit und reduziert Abstimmung im Betrieb.


Fehler direkt festhalten statt später danach zu suchen

Fehler werden nicht mehr endlos weitergereicht oder verdrängt.
Sie werden bearbeitet. Nachvollziehbar. Messbar. Sofort.
Sie sehen jederzeit, welche Probleme noch offen sind und wo gehandelt werden muss.
Das System erinnert automatisch, wenn etwas liegen bleibt.

So wird Qualität im Alltag gesteuert statt nur im Nachhinein kontrolliert.

Kontrolle statt Bauchweh
Sie sehen auf einen Blick:

  • Welche Fehler offen sind
  • Welche analysiert wurden
  • Wo es brennt
  • Wo Kosten entstehen

Keine langen Meetings mehr, um herauszufinden, was eigentlich los ist.
Die Antworten liegen bereits vor Ihnen.
In übersichtlichen Dashboards – alles wichtige auf einen Blick


Aus Fehlern lernen statt nur dokumentieren

Ein Fehler ist kein Eintrag in einer Datenbank.
Ein Fehler ist ein Hinweis.
Unsere Software unterstützt Sie dabei, Ursachen wirklich zu finden
nicht nur Symptome zu verwalten.
So erkennen Sie:

  • Wo Fehler entstehen
  • Warum sie entstehen
  • Ob Lieferanten, Prozesse oder Maschinen beteiligt sind

Und vor allem: Was Sie ändern müssen, damit sie nicht wiederkommen.
Je nach Bedarf machen Sie eine strukturierte Ursachenanalyse
4D
8D
5 Why
Und erhalten so wichtige Erkenntnisse.

So entstehen Verbesserungen, die bleiben.
Und keine Alibi Maßnahmen.
Maßnahmen die wirken. Und Wiederholungen verhindern.
Ihre Kunden werden zufrieden sein.


Künstliche Intelligenz erkennt die Zusammenhänge Ihrer Fehler automatisch

Fehler treten selten zufällig auf.
Oft steckt hinter unterschiedlichen Problemen dieselbe Ursache.Unsere Software erkennt solche Zusammenhänge automatisch.
Die integrierte Analyse wertet Ihre Fehlerdaten aus und zeigt, wo sich Muster bilden.

So sehen Sie schneller

• welche Probleme immer wieder auftreten
• wo Prozesse Schwächen haben
• und wo Verbesserungen den größten Effekt bringen

Auf dieser Basis schlägt das System mögliche Verbesserungsmaßnahmen vor.
Sie prüfen diese Vorschläge, ergänzen Ihre Erfahrung und entscheiden, welche Maßnahmen umgesetzt werden.

Das Ergebnis: Probleme werden nicht nur einzeln gelöst, sondern an ihrer Ursache beseitigt.
So reduzieren Sie langfristig Fehler, sparen Kosten und verbessern Ihre Prozesse Schritt für Schritt.

Ihr Unternehmen wird kontinuierlich besser.


Qualität wird messbar.

Was kostet ein Fehler wirklich?
Nicht geschätzt.
Sondern berechnet.
Arbeitszeit. Material. Folgekosten.
Plötzlich sehen Sie schwarz auf weiß, wo Geld verloren geht
und wo es sich lohnt, anzusetzen.
Das überzeugt nicht nur Auditoren, sondern auch die Geschäftsführung.


Audits verlieren ihren Schrecken

Stellen Sie sich das nächste Audit vor:
Der Auditor fragt nach:

  • Reklamationen
  • Abweichungen
  • Korrekturmaßnahmen
  • Ursachenanalysen

Sie klicken.
Und zeigen.
Keine hektische Suche.
Keine Erklärungen, warum etwas fehlt.
Keine „das machen wir normalerweise so“.
Alles da. Strukturiert. Nachvollziehbar.


ISO 9001 lebt von Nachweisbarkeit, nicht von Absicht

Das Ergebnis

Gute Vorsätze interessieren keinen Auditor.
Zahlen, Fakten und abgeschlossene Maßnahmen schon.
Unsere Fehlerverwaltungssoftware sorgt dafür, dass:

  • nichts vergessen wird
  • nichts lieben bleibt
  • nichts unklar bleibt

Status, Verantwortlichkeiten und Eskalationen sind fest verankert.
Nicht im Kopf. Im System.

  • Zufriedene Kunden
  • Weniger Stress bei Audits
  • Weniger wiederkehrende Fehler
  • Klare Zuständigkeiten im Unternehmen
  • Mehr Kontrolle über Qualität und Prozesse
  • Geringere Kosten durch weniger Fehler
  • Mehr Zeit für das was wirklich zählt.

Oder anders gesagt:
ISO 9001 wird vom Stressfaktor zum echten Wettbewerbsvorteil

Features

Fehlerverwaltung mit Fehler-Grunddaten

  • Fehlernummer, Datum
  • Beschreibung
  •  Zuordnung zu Auftragsnummer / Liefernummer /Anlieferungsnummer
  • Kategorisierung des Fehlers /Fehlertyp
  •  Entdeckt durch Prüfungsart / Mitarbeiter
  •  Zuordnung zu
                   Kunde
                   Artikel
                   Artikelgruppe
                   Charge / Version
  •  Hinterlegen von Bildern und Dokumenten

Fehler-Behebung

  • Status Erfasst / Geprüft / Erledigt
  • Verantwortung für Erledigung
  • Priorität
  • Neuer Beleg Lieferung
  • Neuer Beleg Bestellung
  • Hinterlegen von Aufgaben zu Mitarbeitern mit Erledigungsstatus

Fehleranalyse / Ursachenforschung

  • Kategorisierung nach Fehlerursace
                          4D Bericht
                          8D Bericht
                          5-Why Anlayse
  • Ursachenzuordnung zu
                         Lieferant
                         Mitarbeiter
                         Ressource/Maschine

Status eines Fehlers

  •  Erfasst / Geprüft / Erledigt
  •  Analyse abgeschlossen
  •  Listen zu unerledigten und nicht analysierten Fehler          

Kosten-Analyse

  • Arbeitszeit / Stundensatz / Stundenkosten
  • Materialkosten
  • Sonstige Kosten
  • Gesamtksoten

Dashboard und Auswertungen

  • Neue Fehler
  • Unerledigte Fehler
  •  Nichtanalysierte Fehler
  • Fehlerlisten Filterung nach Kategoire, Ursache / Lieferant / Kunde
  • Statistiken zu Entwicklung von Fehlerhäufigkeiten, Fehlerkosten, Fehlerursachen

Kanban Board zum Fehlerstatus

 Übersichtliche Darstellung unerledigter Fehler

Analysen

  • Lieferantenanalyse
  • Künstliche Intelligenz zur Auswertung der Fehler und Finden von Gemeinsamkeiten

Ausdrucke

  • Fehler-Stammblatt
  • 4D Bericht
  • 8D Bericht
  • 5 Why Bericht

App für Android zur Fehlererfassung

Erfassung durch Mitarbeiter direkt im Shopfloor

  • Fehlerart, Beschreibung, Fotos
  • Zuordnung zu Kunde, Artikel, Charge, Belegnummern
  • Status: Erledigt ja /nein
  • Aufgaben: Was ist zu tun als Text
  • Fehlerursache: Auswahl und Beschreibung

 Zur späteren weiteren Bearbeitung in der Software